当社へ管理を選ばれた理由は?
LIXILという大きな看板であることに安心感がある。 潰れる、敷金の持ち逃げなどのリスクから開放された。
当社へ管理を任せて良かったことは?
担当とやりとりをする中でよかったのは、原状回復の見積について自分で手を付けたい部分もありそれを嫌がる管理会社もあるが、嫌な顔をせずオーナー目線で対応してくれている。
各種工事についての仕上がりについていかがでしょうか?
特に不満をもつことはありません。 リフォーム前のチェックをきちんと実施してくれている。 完了後の確認もきちんとしてくれている。
当社の入居者様対応について満足していますか?
満足している。 雨漏りなど大きなクレームに繋がりやすい案件も丸く収めていただいた。
当社の担当社員の対応、レスポンスはいかがでしょうか?
仕事関係で連絡が遅くなったりすることもあるがレスポンスは良い。 管理システムが充実している。(チャット含め)
今後、当社管理サービスに期待したいことはございますか?
いまの品質を保ってください。