管理会社の選び方ポイント5選

賃貸物件（建物）は立地・築年数・構造・間取り・設備etc.が違うので「まったく同じ物件」は二つ存在しません、唯一無二の存在です。
そのような「大切な資産を正しく安定的に賃貸経営していく為」の情報を提供します。

POINT 1管理実績（管理棟数・戸数）を確認しましょう

賃貸管理業務は多岐にわたります。管理戸数が1万戸以上であれば、様々な業務に対応するノウハウ・経験値が蓄積されているはずです。また、管理戸数が多ければ、スケールメリットを生かした体制でスピーディかつ低コストの管理サービスを享受できる可能性が高いです。

LIXILリアルティは全国に4万戸以上の管理実績。様々な賃貸物件の管理業務を行ってます。

POINT 2入居率を高められる具体的提案をしてもらえるのか？

空室期間が長く続いても特に何も提案なく、安易に「家賃を下げていただけませんか」という管理会社もあり不信・不満が募るオーナー様もいらっしゃいます。もちろん近隣相場より高い場合は家賃を下げる必要性はありますが、ろくに市場リサーチも行わず家賃減額だけ行うような場合、想定した収益が確保できず賃貸経営が厳しい状態に陥ります。空室期間を減らす具体的なアイデア（広告料アップ・初期費用軽減・人気設備検討・プラスワンリフォーム）を出してもらえるかどうか、過去の事例を確認しておくのも良いかもしれません。

LIXILリアルティは、LIXILの住居に関するビッグデータを基にオーナー様の物件に合ったご提案が可能です。

POINT 3事故・トラブル発生時に迅速に対応できる体制ができているのか？

賃貸物件に事故・トラブルは付きものです。トラブル発生時の対処次第では、ご近所へご迷惑をお掛けしてしまい、最悪入居者が退去してしまうリスクもあります。トラブル発生時にどれだけ早く現場に行けるか？が重要です。
休日夜間にかかわらず、現場到着まで1時間以内に担当者が到着する体制が理想とされています。その為には管理担当社員がどの程度いるのか？また電気・水道等専門業者とのネットワークがあり、緊急時対応できるコールセンターが設置されているかで判断しましょう。

LIXILリアルティは、全国の物件で24時間対応のコールセンター対応はもちろん、各営業所には管理専門部隊を配置し入居者対応を迅速に行える体制が整っています。

POINT 4オーナー様担当社員の様々な対応スキル（印象）はどの程度か？

いざ、管理を任せると窓口として担当営業マン1名付くのが多いです。その担当者とのやりとりが多くなりますので、オーナー様の性格に合うかどうか相性がポイントになります。知識・経験値が高いことはもちろん、愛想がよくリクエストに対してすぐに対応していただける方であればストレスも溜まらないでしょう。「依頼したことの返答がこない」「言わなければやってくれない」など、同じ管理会社でありながら担当者のレベル次第で不満を持つオーナー様も少なくありません。オーナー担当への教育体制や人数についても確認しておくことが重要です。

LIXILリアルティは、ホスピタリティの精神をモットーに社員教育を行い、「満足」ではなく「感動」を与えるサービスマンを多数育成しています。
オーナー様の声をご一読ください。

POINT 5管理手数料（率）の設定は適正かどうか？

管理会社の業務は多岐にわたりますが、オーナー様の賃貸物件収益を上げる為にはコストがかかっています。つまり、管理手数料（率）だけで管理会社を判断するのは避けるべきだと思います。管理手数料（率）が低い場合、他の部分（例えば、広告費・修営繕工事費・原状回復工事費）でコスト負担が高いことが否めません。管理手数料が低いところへ変更したにもかかわらず、各工事費用が嵩み管理会社への費用支出が増えたというオーナー様も少なくないのではないでしょうか。管理手数料（率）を比較するだけでなくトータル的なコストがどのくらいになるか？で検討することが重要です。

LIXILリアルティは、管理手数料（率）は５％と決して低くはございませんが、賃貸収益最適化できるよう、オーナー様へご納得いただける管理サービスを提供しています。